Dine kunder utgjør et kundesamfunn som bør forvaltes, utvikles og styrkes. Choo CRM er et smidig, men kraftig verktøy for å realisere dette. Gjennom lett tilgang til dine produkter og tjenester vil salgsprosessen automatiseres og forenkles. Dette kan styrke kundebinding og lojalitet. Choo er bygget for kommunikasjon mellom personer. Vi har som mål i alle våre leveranser å få dine kunder inn i ditt økosystem og digitalisere dine salgsprosesser.

Choo er ikke et tradisjonelt CRM-system. I steden for tunge prosesser for innrapportering av semi autmatiserte salg, har Choo som formål skape en levende, fullautomatisert, digital verden hvor kundene kan få tilgang til tjenester og hvor du kan kommunisere direkte med kunder og prospekter. Salg i dag følger direkte etter ett Google søk. Bygg dine tjenester slik at de er lett tilgjengelig for dine kunder.

Hvordan styrker du ditt KUNDESAMFUNN?

CRM er et system for kunderelasjonshåndtering, dette gjelder nye kunder, gamle kunder og potensielle kunder.


kommunikasjon crmKommunikasjon

-  vis dine kunder at du finnes og ikke har glemt dem. Kommunikasjon bør foregå i mange kanaler. Choo CRM system inneholder:

SMS-utsending
E-post utsending
Kundesider eller «Min side»
Kobling med sosiale medier

motesplassercrmMøteplasser

- arranger konferanser, kunnskapsarenaer og møter. Med påmeldingssystemet er det enkelt både for deg og dine kunder å gjennomføre aktiviteter.

Les mer om Choo CRM og konferanse >

 

crm gdprTilgang til egne data

– med den nye personvernforordningen (GDPR - General Data Protection Regulation) har personer innsynsrett og kan aktivt samtykke til lagring av personlig informasjon. På «Min side» i Choo kan kunder se, samtykke og be om sletting av personlige data.

Les mer om Choo CRM og GDPR >

 

fakura crm3Oversikt over fakturaer og abonnementer

– de som daglig jobber med salg bør ha lett tilgang til hva en kunde kjøper av varer og tjenester. I Choo CRM kan selgere og kunder til enhver tid se fakturaer og betalingsstatus. Choo gjør avansert fakturering enkelt. Batch-faktureringer, abonnementsfakturering og enkeltfakurering kan utføres automatisk trigget av hendelser i Choo eller andre systemer.

Les mer om Choo CRM og faktura >


Flere varme leads

inbound crm2Inbound marketing

Et viktig verktøy for å samle leads er med hjelp av Inbound marketing. Choo CRM kan kobles sammen med automatiserte markedskampanjer. Choo integreres eller er en del av dine nettsider der forespørsler fra prospekts automatisk registreres som leads inn Choo CRM.

Kurs/Frokostmøter

Opprett kurs og samlinger direkte i Choo CRM. Send ut invitasjoner basert informasjon om tidligere kjøp, preferanser og andre kundeattributter. Ta imot innmeldinger og følg opp videre direkte fra Choo CRM.


puzzleIntegrasjon

Deling av informasjon mellom systemene i din bedrift gir verdi gjennom

- Effektivisering av salgsprosessen.
- Totalbilde av kunden.

Choo CRM er grunnleggende utviklet for kommunikasjon med andre systemer gjennom et JSON API. Både interne data kilder og eksterne kilder som Brønnøysundregistrene og Folkeregisteret kan integreres.

Vi har erfaring fra mange tidligere integrasjoner, her er noen eksempler:

  • Økonomi og regnskapssystemer
  • Sosiale medier
  • BankID for sikker innlogging
  • Active Directory (AD) single sign on
  • Folkeregisteret
  • Foretaksregisteret / Brønnøysundregistrene
  • EVRY Multikanal
  • EVRY Masterdata

 

Relaterte og integrerte applikasjoner

Ulike fagapplikasjoner kan utvikles og integreres med Choo CRM. Dette kan være webapplikasjoner og app-er som håndterer områder som produksjon, reklamasjon, garanti og netthandel. Ved utvikling av applikasjoner gjennomføres det:

  1. Spesifikasjonsfase
  2. Designutforming
  3. Utvikling
  4. Integrering
  5. Drift

eksempler på applikasjoner vi har utviklet

  • App for kompetansebevis og sertifikater (hybrid med samme kildekode for iOS og Android)
  • App for communities som lar kunder snakke direkte og anonymt med hverandre (native app for iOS og Android)
  • Webapplikasjon for CO2- og miljøregnskap
  • Enhetsregister koblet med eiere i Choo CRM
  • Personalsystem
  • Webapplikasjon for billettsalg

kontaktoss
choocrm

FunksjonER I CHOO CRM:

   
    - Bedriftsregister koblet med Foretaksregisteret

    - Bedriftsrelasjoner

    - Grupper og kategoriseringer

    - Personregister

    - Kundeside med BankID

    - Personvern/GDPR og samtykke

    - E-post markedsføring

    - SMS markedsføring

    - Landingssider

    - Sosiale medier

    - Konferanse og påmelding

    - Rapporter

    - 100% API

    - App for kunde community

    - Automatiserte faktureringsrutiner med EHF og Vipps Faktura

    - Service desk ticketing

    - Active Directory (AD) single sign on

Bilder fra CHOO CRM:

logginn

 

choocrm
 
Registrer for demo
Meldingen er sent