Søk
  • Jens Christian Bang

Kunderelasjonens åtte faser for B2B2C > importør - forhandler - kunde


Vi har snakket om hvordan kundedialogen og kundens reise foregår i en digital verden. Kunderelasjonen beskrives i åtte faser sett i et B2B2C - "business til business til consumer"-perspektiv.


Her er fasene som blir beskrevet:

  • Søk

  • Kontakt

  • Informasjon

  • Salg

  • Oppsalg

  • Overlevering

  • Ettermarked

  • Bruktsalg

#kunderelasjon #b2b2c #emarketing

Selskapet
Om oss
Blogg
Kontakt oss
Org.nr.: 990 958 971
logo-vopps.png
icon-fb.png
icon-tw.png
icon-insta.png