Svindel, sanksjonslister og AI-agenter: Hva skjer egentlig med fakturaen din?

Alle bedrifter får inngående fakturaer. Likevel er det her mye av pengene i norske virksomheter enten blir kontrollert eller forsvinner. I denne episoden av Digitaliseringspådden møter vi Håkon Grimstad, produkt- og techdirektør i Compello. Han forklarer hvordan AI-agenter er i ferd med å ta over jobben som tidligere krevde stempel, grønne bilagslapper og mye tålmodighet.

‍

Fra Honda-importøren i 1986 til AI-agenter

Compello er et norsk programvareselskap med over 25 år i markedet, de siste fem som en del av Visma-konsernet. Selskapet er spisset mot inngående faktura, med ferdige integrasjoner mot en rekke ERP-systemer.

Jens Christian forteller fra sin første jobb i fakturaavdelingen hos Honda-importøren i 1986: Hver faktura fikk en grønn lapp, et stempel med løpenummer og en runde i avdelingene for kontering, før den ble punchet inn for hånd. Ifølge Håkon er prosessen overraskende lik i dag. Noen må fortsatt tolke fakturaen, kontrollere den og bestemme hvor den skal føres. Forskjellen er hvem – eller hva – som gjør jobben.

30 indikatorer på svindel og feil

I sommer testet Compello en svindel- og avviksagent som sjekker hver faktura mot 30 indikatorer. Noen eksempler:

• Har beløpet plutselig steget fra 10 000 til 15 000 kroner?
• Har samme leverandør sendt samme beløp to ganger samme dag?
• Fakturerer en leverandør som ikke er MVA-pliktig likevel med MVA?
• Hører bankkontoen faktisk til organisasjonsnummeret?
• Kommer det fortsatt fakturaer fra et selskap som er satt inaktivt?

Behovet er reelt. På et kundearrangement nylig rakk over 60 prosent av deltakerne opp hånda på spørsmål om de hadde vært utsatt for et fakturarelatert svindelforsøk.

Treff på sanksjonslisten

Under testingen hos en stor kunde flagget agenten en faktura fra et firma der eieren hadde samme navn, fødselsdato og identifikatorer som en person på USAs sanksjonsliste. Agenten stopper ikke betalingen selv – den varsler, og så må kunden og juristene undersøke saken. Men funnet viser hva som kan gli rett gjennom når ingen har tid til å se etter.

«AI foreslo det» holder ikke for revisor

Regnskap stiller helt andre krav til AI enn de fleste fagområder. Tallene må være korrekte, etterrettelige og sporbare, og de kontrolleres av både regnskapsavdelingen, revisor og eventuelt Skatteetaten. Derfor har Compello bygget et kontrolltårn for agentene – et «agent control plane» – der hver agent må levere logg og begrunnelse for det den foreslår.

Håkon sammenligner tillit til AI med en selvkjørende bil: Du slipper ikke rattet før du er sikker på at bilen stopper for elgen. Tillit kan ikke kreves, den må fortjenes.

Billige modeller, dyre spørsmål

Compello bruker billige språkmodeller de drifter selv i stedet for de dyreste modellene på markedet, fordi oppgavene er små og må gjøres på enorme volumer. Samtidig er det vanskelig å prise en tjeneste med variabel kostnad: credits, tokens eller fast pris per faktura? Vi snakker også om hvorfor en AI-agent må tilgangsstyres som en ansatt, og hva Håkon kaller «agentkaos».

Til slutt løfter vi blikket mot fremtidens grensesnitt, om PDF-fakturaen allerede er passé, og om fakturaer en dag betales i stablecoins.

‍

Hør episoden

Programledere er Jens Christian Bang og Dag Rustad. Episoden ligger ute på Spotify og Apple Podcasts – eller se den på Vimeo.

‍

---

DigiP – Digitaliseringspodden lages i samarbeid med cw.no.